Hotel Uilenspiegel
Hotel Uilenspiegel BV
Albert I laan 159, 8620 Nieuwpoort
BE 0658.702.056
Met de bevestiging van uw boeking aanvaardt u uitdrukkelijk de toepassing van deze algemene voorwaarden.
1. HOTELREGLEMENT
Om alle gasten een aangenaam verblijf te garanderen, gelden de volgende gedragsregels:
Nachtrust: Tussen 22:00 en 07:00 dient de rust gerespecteerd te worden. Vermijd lawaai in gangen en gemeenschappelijke ruimtes.
Geluidsoverlast: Houd het volume van radio en televisie beperkt.
Rookverbod: Het volledige hotel is rookvrij. Bij overtreding wordt een boete van €250 aangerekend. Roken is enkel toegestaan op het hotelterras op de vijfde verdieping.
Liftgebruik: Kinderen onder 12 jaar mogen de lift niet zonder begeleiding gebruiken. Gebruik van de lift is verboden bij brand.
Onderhoud: Hotel Uilenspiegel BV behoudt zich het recht voor om onderhoudswerkzaamheden uit te voeren zonder compensatie voor gasten. Uiteraard zal het hotel steeds trachten de gast een zo aangenaam mogelijk verblijf te geven.
Veiligheid & gedrag: Gasten dienen zich te allen tijde respectvol te gedragen tegenover andere gasten en personeel. Wangedrag kan leiden tot verwijdering uit het hotel zonder terugbetaling.
2. HUISDIEREN
Toelating: Kleine honden zijn toegestaan mits expliciete, voorafgaande toestemming van de uitbater. Er geldt een toeslag van €20 per dag per hond (max. 2 honden per kamer).
Gedrag: Honden moeten altijd aan de leiband in gemeenschappelijke ruimtes en zijn niet toegestaan in de ontbijtzaal.
Assistentiehonden: Officiële assistentiehonden zijn gratis en wel toegestaan in de ontbijtzaal.
Schoonmaakkosten: Indien extra schoonmaak nodig is wegens het huisdier, wordt €50 in rekening gebracht. Eventuele schade wordt volledig verhaald op de gast.
3. PARKINGREGLEMENT
Geen blokkering: Toegang tot privé-parkeerplaatsen mag niet worden belemmerd. Overtredende voertuigen kunnen worden weggesleept.
LPG-verbod: LPG-voertuigen zijn niet toegestaan in de garage.
Gebruik: De garage dient uitsluitend voor het parkeren van voertuigen.
Veiligheid: Spelen, skaten of ander oneigenlijk gebruik van de garage en inrit is verboden.
4. AANSPRAKELIJKHEID & OVERMACHT
Geen aansprakelijkheid: Het hotel is niet verantwoordelijk voor diefstal, verlies of schade tijdens het verblijf.
Overmacht: Bij onvoorziene omstandigheden (stakingen, brand, overstromingen, enz.) kan het hotel niet aansprakelijk worden gesteld.
Schade: Eventuele schade aan de kamer of het hotel door de gast wordt volledig in rekening gebracht.
Gevonden voorwerpen: Gevonden voorwerpen worden maximaal 30 dagen bewaard en kunnen op verzoek van de eigenaar worden opgehaald of tegen verzendkosten worden toegestuurd.
5. BOEKINGEN & ANNULERINGEN
Individuele boekingen (tot 8 kamers)
Gratis annuleren of omboeken: Tot 5 dagen voor aankomst.
Met annulatieverzekering: Annuleren tot 12:00 op de dag van aankomst.
Niet-restitueerbare reserveringen: Niet wijzigbaar of annuleerbaar.
Boekingen via derden (OTA’s): Indien een boeking via een externe partij (Online Travel Agency) is gemaakt, gelden de specifieke annuleringsvoorwaarden van die partij.
No-show beleid: Indien een gast niet komt opdagen zonder te annuleren, wordt de volledige kamerprijs in rekening gebracht.
Groepsboekingen (vanaf 8 kamers)
> 31 dagen voor aankomst: Gratis annuleren of omboeken, voorschot wordt terugbetaald.
< 31 dagen voor aankomst: 50% van het totaalbedrag wordt aangerekend.
< 14 dagen voor aankomst: 100% van het totaalbedrag wordt aangerekend.
Wijzigingen in groepsboekingen:
< 7 dagen voor aankomst: 25% van de kamerprijs wordt aangerekend.
< 3 dagen voor aankomst: 50% van de kamerprijs wordt aangerekend.
< 1 dag voor aankomst: 100% van de kamerprijs wordt aangerekend.
6. PRIJZEN & BETALING
Inclusief: Overnachting, dagelijkse opfrisbeurt van kamer en badkamer, gratis wifi, 6% BTW.
Exclusief: Toerismebelasting, bar- en restaurantconsumpties (tenzij inbegrepen in arrangement).
Vroegtijdig vertrek: Leidt niet tot terugbetaling van een deel van de kamerprijs.
Betaling: Volledige betaling vereist bij boeking, tenzij gegarandeerd met een geldige kredietkaart.
Rekeningnummer: Hotel Uilenspiegel BV, IBAN BE85 4741 3546 7106.
7. FACTUURVOORWAARDEN
Betalingstermijn: Facturen dienen binnen 14 dagen betaald te worden.
Te late betaling: 1% rente per maand + 15% schadevergoeding (min. €50).
Klachten: Binnen 8 dagen na factuurdatum schriftelijk indienen.
Bevoegdheid: Geschillen vallen onder de rechtbanken van het rechtsgebied van Hotel Uilenspiegel BV.
Diefstal & aansprakelijkheid: Het hotel is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of schade van goederen die zich in het hotel bevinden.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen bij Hotel Uilenspiegel en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.